У меня с их маркетом вообще проблема огромная в последние пару месяцев. Первый заказ не успели доставить в свой крайний срок и отменили сами же, ждал заказ почти месяц и были очень нужные вещи там. Далее после возврата сделал повторный заказ и теперь с доставкой на дом(раньше она работала быстрее доставки в пункт выдачи), но и тут возникла проблема, не могли мой заказ передать курьеру почти неделю, но всё таки привлезли. По первому отмененному заказу так никакой компенсации даже не дали, по второму стандартные 200 баллов. Сейчас идёт новый заказ и опять походу буду ждать его неделю минимум. Сначала дали трек боксбери, но в течении дня зашёл глянуть и опять статус сменился на подтвержден продавцом и трека уже нет. Чето у них там похоже в последнее время идёт не по плану. Раньше всё было супер и максимум 1 день задерживали, а тут полный беспредел и причем пытаются свалить вину на продавца(со второй доставкой так было), хотя я точно знал, что продавец всё отгрузил вовремя.
Вам еще повезло что заказ вам доставили
https://vc.ru/claim/307685-sbermegamarket-sberlogistika-sperva-ne-mogli-dostavit-zakaz-a-potom-ne-dali-osmotret-ego-kurer-vel-sebya-grubo
У меня с их маркетом вообще проблема огромная в последние пару месяцев. Первый заказ не успели доставить в свой крайний срок и отменили сами же, ждал заказ почти месяц и были очень нужные вещи там. Далее после возврата сделал повторный заказ и теперь с доставкой на дом(раньше она работала быстрее доставки в пункт выдачи), но и тут возникла проблема, не могли мой заказ передать курьеру почти неделю, но всё таки привлезли. По первому отмененному заказу так никакой компенсации даже не дали, по второму стандартные 200 баллов. Сейчас идёт новый заказ и опять походу буду ждать его неделю минимум. Сначала дали трек боксбери, но в течении дня зашёл глянуть и опять статус сменился на подтвержден продавцом и трека уже нет. Чето у них там похоже в последнее время идёт не по плану. Раньше всё было супер и максимум 1 день задерживали, а тут полный беспредел и причем пытаются свалить вину на продавца(со второй доставкой так было), хотя я точно знал, что продавец всё отгрузил вовремя.