Яндекс Маркет продал мне 61 подписку Плюс, забрал деньги, а теперь советует «подарить близким» нерабочие коды. Обращение #26081820361769888

Всем привет. Хочу предать огласке вопиющий случай нарушения закона со стороны Яндекс Маркета и ООО "Яндекс Плюс".Недавно в рамках официальной игры "Колесо призов" на Яндекс Маркете я честно выиграла промокоды на подписку Яндекс Плюс по цене 4 рубля за штуку. Маркетплейс технически одобрил покупку 61 позиции, полностью списал с моей карты деньги и выдал кассовые чеки. Договор купли-продажи согласно ст. 493 ГК РФ официально заключен.Однако при попытке активировать оплаченные цифровые товары система выдает ошибку "Закончилось количество активаций". То есть Яндекс продал товар, у которого на их стороне просто кончился лимит.Я обратилась в поддержку, где старший специалист Семён Тарлиев выдал мне гениальный ответ (скриншот прикрепляю): активировать на свой аккаунт вы их не сможете, но можете "сделать приятное кому-то из близких и подарить". То есть подарить неработающие коды, за которые Яндекс взял деньги! На мое законное требование исполнить обязательства по ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" поддержка просто прислала юридический адрес для писем и закрыла обращение под номером #26081820361769888.Уважаемый @yandex, это ваш новый уровень сервиса? Продать 61 товар, забрать деньги, в одностороннем порядке отказаться от обязательств и предложить подарить воздух друзьям?Требую официального ответа представителей компании здесь. Мне нужно ручное начисление оплаченного мной периода подписки на мой аккаунт. Номера всех 61 заказов и чеки готовы к передаче вашей SMM-команде @yandex #жалобаozon #жалобаяндекс #претензия #претензияяндекс