Сегодня, 30 октября я узнал, что 26 октября (4 дня тому назад) закончился льготный период. И мне выставлены проценты на 9481,91 р.
Я пользуюсь кредитной картой “100 дней без процентов”.
При оформлении карты сотрудник банка говорил, что информация об окончании льготного периода есть в приложении. И что меня будут заранее уведомлять за 10 дней до окончания данного срока. Уведомления находятся в клиенте (колокольчик/уведомления/оповещения).
До сегодняшнего случая уведомления работали правильно, и я привык им доверять. Пришло уведомление – ставлю себе галочку, что пора скоро платить. 20 октября я сделал очередной платеж 2300р. Как было указано в уведомлении.
Оператор в чате приложения, а также телефонный оператор заявляют мне, что банк отпаривал мне 2 сообщения 16 и 27 октября. Вариантов тут ровно три. Либо вру я, либо врут операторы, либо произошла ошибка и уведомления потерялись по пути к моему приложению.
Прилагаю к данной теме скриншоты уведомлений, на которых видно, что 16 и 27 октября мне ничего не приходило. Также у меня есть запись телефонного разговора, в котором оператор говорит мне, что уведомления 100% были посланы и называет дату и точное время. И скриншоты разговора в чате, где оператор также подтверждает то данные уведомления должны были мне прийти.
Я очень расстроен данной ситуацией. Ведь дату платежа погашения я пропустил из-за слишком большого доверия банку.
Я очень надеюсь, что данное сообщение прочитает кто-то из Альфа-банка и постарается решить мою проблему.
С уважением, Мандрик Антон
Эту информацию можно найти в два клика
Так сложно держать дату в памяти? Смотреть каждый вторник?
Записать в телефон?
Кредитка подразумевает ответственность. Если вы задумываетесь о том, как будете возвращать долг, то о беспроцентном периоде тоже надо подумать
Я знал что срок подходит к концу и отложил деньги. Не было времени добежать до банкомата.
Я был уверен, что раз в клиенте нет уведомления, то как минимум у меня есть еще 10 дней. Кроме этого наложились две даты. 20 обычный платеж, а 26 уже закончился льготный срок. Ну и доверие к было к уведомлениям. До этого они всегда приходили.
А так я проверяю раз в 10 дней. Вот 10 дней спустя зашел чтобы проверить и узнал что попал на десятку.
Уважаемый Антон, я не пойму вв сами пишите , что знаете дату погашения платежа, но не позаботились внесли на счет деньги, теперь обвиняете банк что он в чем то виноват, чтобы не заплатить проценты?
Заканчивайте жить в долг! И не будет проблем. Раз есть деньги выплачивать по кредитке, просто откладывайте их и тратить свои всегда приятней и дешевле..
Учите экономику. В нашем капиталистическом мире выгоднее брать рассрочки или беспроцентные кредиты даже если деньги на покупку есть. Свои деньги пусть лежат в банке или приносят прибыль. другим способом.
Если бы это не было выгодно банку, этого бы не существовало, капиталист и экономист вы наш разумный. И в телефоне есть календарь, вещь универсальная даже для смены трусов
Это выгодно всем. И банку и клиенту банка.
Странная выгода попасть на ровном месте на 10 т.р. Капиталистические отношения с банком подразумевают, что вас рано или поздно обманут.
Риск всегда есть. Но проблемы можно и нужно решать. У меня вчера получилось.
Личные деньги должны работать. Я все свои личные деньги вложил в покупку квартиры. Брал за 2 млн на 0 этапе строительства. А спустя 3 года она стоит уже 6!. Смог бы я купить квартиру, если бы все свои повседневные траты не перевел на кредитки? Однозначно нет. Стоило ли это того? Однозначно да.
Если так рассуждать, то можно и лотерейные билеты покупать на кредитные деньги, или ставки на спорт делать. Там тоже есть риск, но можно выиграть. Купить квартиру на этапе котлована это не гарантированный доход. А к капитализму вообще отношения не имеет.
У вас 0 понимания, что такое капитализм. Смысла что-то доказывать не буду.
Знаю таких, кто купил квартиру на этапе котлована, а потом платил кредит и дом не сдан, тк застройщик обанкротился... Очень выгодная экономика!
Немного забыли в какой стране живете.