Отказ в кэшбэке и утечка персональных данных в «Альфа-банке»

Решил оформить "модную" кредитную карту в Альфа-Банке 100 дней без %. Увидев акцию о возможном кэшбэке, решил-надо брать! 9 июля по реферальной ссылке оформил заказ. Спустя 3 дня написал в службу поддержки, чтобы уточнить о сроках выпуска.

Оператор сообщил,что поступит смс о выпуске карты! В этот же день 12 июля поступило СМС. В офисе Альфа-банка уточнил еще раз про акцию, про возможность получить кэшбэк и.т.д. Сотрудница банка все подтвердила, сказав,что кэшбэк начислится в следующем месяце и.т.д

Отказ в кэшбэке и утечка персональных данных в «Альфа-банке»
Отказ в кэшбэке и утечка персональных данных в «Альфа-банке»
Отказ в кэшбэке и утечка персональных данных в «Альфа-банке»

Заявленная ставка была 24% , по факту ставка оказалась 39.99% , а за снятие наличных и переводы-49.99%. Ну да ладно,всегда успеваю в льготный период, ставка не смутила.

Прошел месяц, условия акции были мною выполнены, а кэшбек так и не поступил. Написал в службу поддержки - уверяли , что надо подождать. Так длилось почти 3 месяца! В итоге мне сообщили,что кэшбека не будет!

Отказ в кэшбэке и утечка персональных данных в «Альфа-банке»
Отказ в кэшбэке и утечка персональных данных в «Альфа-банке»
Сроки увеличились до 30 сентября!
Сроки увеличились до 30 сентября!
1 октября! Подождите еще 15 дней! 
1 октября! Подождите еще 15 дней! 
17 октября. Ответ получен,больше информации нет🤷‍♂
17 октября. Ответ получен,больше информации нет🤷‍♂

И самое интересное! Подчеркиваю,что заявок на кредиты не подавал и мест , где указываются персональные данные ( каршеринги, магазины и любые другие , где требуется паспорт и другая инфоомация) , не использовал.

Поступил звонок,сообщивший , что оформлен и уже просрочен кредит на мое имя! В МФК Езаем. И, внимание,звонок поступил контактному лицу , которого я указал при оформлении заявки в Альфа-банк. Купив выписку из бюро кредитрых историй, увидел,что оформили кредит в мфк на 15т.р

Написал заявление в полицию и непосредственно в МФК. По результатам внутренней проверки МФК Езаем , дали официальный ответ, что договор признан не действительным.

Отказ в кэшбэке и утечка персональных данных в «Альфа-банке»

Уверен,что утечка произошла именно из Альфа-банка. В итоге,по «предоставленным услугам» Альфа-банка имеем: кража/утечка персональных данных!!! + обман по выплате обещанного кэшбэка.

Предлагаю новую рекламу Альфа-банка с отличным слоганом: «Не берите кредиты,если не подумали. А если подумали, лучше брать не в Альфе»

8585
142 комментария

Сергей, мы всё проверили.

Извините, что в чате так долго решали вопрос. Кэшбэк в ближайшие дни выплатим.

Что касается заявки на кредит, то данные мы не передаём третьим лицам. Уже рассказали об этий ситуации службе безопасности, обязательно проведём проверку.

Ответить