Претензия ценным письмом, а далее суд по мне так это просто трата своего времени! Самый лучший вариант в данном случае это расчехлить дубинку в виде черджбэка. Чем больше черджбэков, тем быстрее до владельцев Озона дойдёт, что что то не так с их собственными "правилами". Тут кстати говоря не нужно велосипед изобретать, а достаточно посмотреть на опыт более успешных конкурентов!
Да, чарждбэк тоже хороший вариант. Но тоже может быть очень небыстрый. Многое будет зависеть от банка-эмитента карты автора. И, если банк не признает оспаривание обоснованным, то сам спишет с автора штраф за необоснованное оспаривание.
Плюс по суду автор может получить в свою пользу ещё штраф до 50% и какую-никакую моралку.
Претензия ценным письмом, а далее суд по мне так это просто трата своего времени!
Самый лучший вариант в данном случае это расчехлить дубинку в виде черджбэка.
Чем больше черджбэков, тем быстрее до владельцев Озона дойдёт, что что то не так с их собственными "правилами". Тут кстати говоря не нужно велосипед изобретать, а достаточно посмотреть на опыт более успешных конкурентов!
Да, чарждбэк тоже хороший вариант. Но тоже может быть очень небыстрый. Многое будет зависеть от банка-эмитента карты автора. И, если банк не признает оспаривание обоснованным, то сам спишет с автора штраф за необоснованное оспаривание.
Плюс по суду автор может получить в свою пользу ещё штраф до 50% и какую-никакую моралку.