А ещё печально что покупатели не забирают вовремя свои заказы и их приходится отправлять обратно :-(

Не ошибается только тот кто ничего не делает. Но вот исправлять свои ошибки Али явно не намерен. Ожидать возврат немалых средств в течении месяца(хотя и говорят что от 3х дней,но по факту уже по одному заказу срок почти вышел,и я думаю что на этом дело не закончится и возврата так и не будет,начнется очередная ИБД с мифическими подключениями вышестоящих и технических сотрудников,опять ждите и т.д. и т.п.) это выходит за рамки разумного. Одно дело ждать 200-1000 рублей и другое дело ждать 10 и более тысяч. При всем этом ТП своими "нам очень жаль но стандартная процедура","не переживайте,деньги обязательно вернутся,нужно просто ждать" и отсутствием внятных ответов как так получилось,что за 2 недели деньги так ещё и не ушли в банк или как продавец мог продавать товар которого нет,при этом ещё нагло неделю врал про ожидание-вот это бесит вообще жёстко. Прям до бешенства. Брать такие деньги и включать дурака это свинство которому нет оправдания