«Эльдорадо» продал в рассрочку ноутбук, которого нет в наличии, и никак не решает проблему
13.11.2021 оформил заказ в Эльдорадо на покупку ноутбука с аксессуарами в рассрочку. Оформление заказа и заключение кредитного договора происходило онлайн. Перед оформлением кредитного договора (кредит одобрил Тинькофф) продавец сказал, что проверит наличие и перезвонит. Через 5 минут он позвонил, подтвердил наличие, мы составили заказ (ноутбук + а…
Вопрос решен, ноутбук нашли ;) и привезли сегодня 17.11.2021, новый, нераспакованный.
Рады, что вопрос решен! Коллеги сообщили, что начислили также 5000 бонусов в качестве извинений. Относительно неустойки, увы, вопрос не может быть рассмотрен в онлайне. Для этого необходимо отправить претензию на юр. адрес традиционной почтой, либо через розничный магазин.