«Ростелеком» не отключает интернет по заявке. Заявки закрывает
Стал абонентом ростелекома в городе Мурманске, так как выбора там уже нет. РТ монополист на рынке по факту. Да есть ещё мегафон и вроде как билайн, но далеко не во всех домах. В общем-то то пользовался интернетом ростелекома, случился у меня переезд в другой город, где пока нет своего дома и нет тут ростелекома, потому что санкции. Я наивно пологая…
Пишите мотивированное заявление о расторжении договора на юридический адрес вашего филиала Ростелекома.
Что-то в духе:
В соответствии с п. 2.3.2 Правил оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам требую с даты прекратить действие Договора №ХХХХ от дата и считать его расторгнутым. Квитанцию об уплате стоимости оказанных Услуг в соответствии с п. 3.3.5 Правил прилагаю. Прошу направить в мой адрес подтверждение расторжения договора.Прикидываете максимальный срок времени доставки ценного письма с описью вложения, до даты его доставки оплачиваете задолженность и услуги, ну, а дальше, в случае негативного развития ситуации, уже РПН и (или) суд.