«Ростелеком» не отключает интернет по заявке. Заявки закрывает
Стал абонентом ростелекома в городе Мурманске, так как выбора там уже нет. РТ монополист на рынке по факту. Да есть ещё мегафон и вроде как билайн, но далеко не во всех домах. В общем-то то пользовался интернетом ростелекома, случился у меня переезд в другой город, где пока нет своего дома и нет тут ростелекома, потому что санкции. Я наивно пологая…
Сам попался на рт.
Обещали бесплатный месяц тест драйва, после подключения связи не было, надо было занести рублей 20 за домашний, и 40 за мобильный. Ладно.
Связь не понравилась, на 20ый день пошел закрывать договор. Закрыл и успокоился.
Через 3 месяца приходит угроза о задолженности ~3200 и том, что долг переходит коллекторам.
После череды звонков, и 2х недель ожидания, они "извинились" и списали ~половину. После разъяснений оказалось они великодушно простили мне пенни.
А долг был за первый месяц тест-драйва.
Они в одностороннем порядке изменили авансовый метод оплаты на кредитный. И только скан договора, где четко было написано "авансовый" успокоил их. Но все равно оставили мне долг в 42р который я оплатил. Через месяц ещё раз проверил задолженности - они пока ничего нового придумать не смогли.