Озон на RFBS бесполезная техническая поддержка
Успели проработать 1.5 месяца на озон по схеме RFBS, продавали 1 вид товара, по итогам периода вышли в минус (ноль?), хотя товар сразу же стал бестселлером.
Успели проработать 1.5 месяца на озон по схеме RFBS, продавали 1 вид товара, по итогам периода вышли в минус (ноль?), хотя товар сразу же стал бестселлером.
Хм...а ведь действительно отмена заказа подтверждается после отправки заказа. Я тоже продаю по rfbs на озон с доставкой сдэк. Один раз отклонил такую отмену уже после отправки с комментарием покупателю "заказ уже отправлен, прошу получить или отказаться от получения в момент доставки". Покупатель отказался через пару дней при доставке, потом сдэк передал эти данные в озон, и только тогда автоматом изменился статус у заказа.
Факт в том, что после отправки посылки отмена действительно подтверждается.
Здравствуйте! В этом форуме можно почерпнуть многое для интернет- бизнеса. Не подскажите, как в случае торговли по схеме rfbs через Сдэк, который находится в моем селе( могу ли я со своего села отправлять товар покупателю, или же мне нужно добираться в главный офис Сдэк?)
1. Процесс заключения договоров ? Сдэк партнер получается и занимается транспортной доставкой, Озон предоставляет свою площадку для торговли .С кем заключать договоры и куда обращаться?
2. Процесс формирования посылки к отправке покупателю( где формировать маркет- наклейки на посылку и нужен ли термопринтер, весы, кассовый аппарат для передачи чека покупателю?)
Или Озон сам формирует чек оплаты за товар и сам отправляет покупателю?
Или Сдэк формирует маркет- наклейку со штрих- кодами и моими данными ИП наклеивает сам на посылку?
Или я сама лично формирую эти наклейки на посылку? Тогда в какой программе это делать?
Система учета складского характера более понятна, чем эти заморочки с наклейками на посылку, трек номер( где его присвоят?) В СДЭКе или в Озоне?
Если можете, помогите разобраться в этой схеме.Как работает процесс после сборки товара готового в отправке покупателю?
Информация есть, но она обтекаема настолько, что эти тонкости не найти. .
А судя по статье, ньюансы огорчающие нас, иногда возникают.
Но жизнь заставляет меня изменить методы торговли с сельского базара на интернет.