Пятерочка списала баллы вместе с деньгами и не желает исправлять ситуацию
Так получилось, что за покупками в основном ходим в пятёрочку, есть их "Выручай-карта" на которую копятся бонусы с покупок. 28.09.21 решил использовать эти бонусы в магазине по адресу Москва. Ул. Лухмановская 17А. При оплате терминал, со слов продавцов выдал ошибку, о невозможности списания баллов, и я оплатил деньгами. Вышло так, что списались и б…
Вам надо писать жалобы не только в службу поддержки, но и по этим контактам, плюс в форме ниже в службу безопасности причем ежедневно. Они перешлют куда надо и вопрос начнут решать. Я так с перекрестком вопрос решила. https://www.x5.ru/ru/Pages/Media/PressOfficeContacts.aspx