«Альфа-Банк» отказывается помочь перевести деньги с собственного счета
Представьте: деньги случайно оказались на вашем счету в банке, которым вы уже давно не пользуетесь. Отделение находится далеко не за углом, а сотрудники поддержки абсолютно беспомощны в решении вашей задачи. Угадайте, о каком банке идет речь?
Ну СБП появилось не так уж и давно, в 2019 году вроде.
Мне только не совсем понятно: как деньги могли упасть на Ваш счет в Альфе, если счета, как вы говорите, были закрыты. Значит все-таки минимум один счет оказался не закрыт. По вашей вине или нет - мы тут точно не узнаем.
Но я боюсь без визита в отделение вы свои деньги точно не сможете получить. Ни один банкстер не возьмет на себя смелость перенаправить деньги с вашего счета на какой-либо сторонний счет, пусть даже он будет Ваш.
Serge, мне тоже это интересно. В разное я лично ходила в отделение, чтобы закрыть счета. Первый раз в связи с безумными комиссиями и подключенными банком платными услугами, второй раз это сделать просто работодатель. Как понимаю, заявление приняли, но операцию по аннулированию счета не провели. И теперь говорят, мол, корпоративный договор аннулирован, а счёт как бы личный и его не закрывают. Отсюда вопрос, в чем фишка зарплатных договоров. Я изначально просила вернуть деньги отправителю, а не на какой-либо сторонний счёт.