OZON не доставил холодильник и не решает проблему 3 недели
16 ноября 2021 был заказан холодильник Атлант ХМ 6025-031. Заказ 09322259-0218 был оформлен не на тот адрес по ошибке. Технической возможности изменить адрес доставки в пределах одного города у OZON отсутствует. Пришлось отменять. В результате в этот же день был оформлен заказ 09322259-0219 с датой доставки 20 ноября.
А я часто заказываю. Никогда ничего не теряли. И вообще они мне нравятся.
Поиск в приложении работает адекватно и цены ниже чем у конкурентов
Если обратите внимание - это мой 221 заказ на озоне. Мы там заказываем много и часто. Но последнее время все чаще стали заказы переносить по времени, некоторые товары с кратным ценником относительно других сетей и вот такая вишенка - потеряли холодильник... при этом динамили в поддержке капитально. Очень странное поведение к лояльному клиенту.
Тоже часто там заказывал, но вот последний заказ мне не пришел, пишет доставлено... Поддержка отвечает теме же шаблонами, с 1ого числа не могу товар получить, деньги тоже сняли..