Проблемы с авито-доставкой
23 ноября 2021 у меня в профиле появился новый заказ № 24473827233235547 на бу детские зимние костюмы и обувь к ним, цена вопроса 1000р. В тот же день я посылку отправила через боксберри 0000170177390. Через день, 25 ноября покупателю приехала автомобильная деталь вместо детских костюмов. Фотографии из пункта выдачи (покупателя) есть в переписке ме…
Ок. спасибо! Интересно что то новое, вот это уже было:
1. Обращение по вашему вопросу находится в работе у моих коллег в письменной поддержке. Ожидайте, пожалуйста, ответ на почту из вашего профиля.
2. Вижу, что мои коллеги уже отправили запрос в боксбери. Сейчас ожидается ответ от них. Как только они предоставят нам нужную информацию, вам на почту придет письмо. Пожалуйста, ожидайте.
3. Я не могу решить вопрос в чате, поэтому передала обращение специалистам по доставке. Они всё проверят и ответят вам на почту из профиля в течение 2-х суток. Еще ответ вы увидите во вкладке «Мои вопросы в поддержку» в разделе «Помощь».
4. Нужно уточнить пару деталей по вашему вопросу. Как только всё выясним, напишем вам на почту.
И... с почты:
5. Мы уточним у службы доставки информацию по вашему заказу.
Как только получим ответ, сразу напишем вам.