Озон мне продал подделку Chanel и отказал в возврате
Моя история началась 8 ноября 2021г. какой-то чёрт меня дёрнул заказать в Озоне парфюмированную воду Chanel coco mademoiselle.
Моя история началась 8 ноября 2021г. какой-то чёрт меня дёрнул заказать в Озоне парфюмированную воду Chanel coco mademoiselle.
Я правильно понимаю, что любой ИПэшник может купить у официального дистрибьютора десяток флаконов духов, запросить у него копии сертификатов и после этого завалить Озон горой китайских подделок?
Интересно, кто в Озоне вообще додумался считать наличие сертификатов гарантией оригинальности продукции?
правильно понимаете, и Озон будет всем недовольным пихать этот сертификат, мол с продукцией все ок
А разве парфюмерия не подпадает под обязательное отслеживание? Не берусь утверждать, мы шины продаем, но, вроде как и парфюм в "Честном знаке" мне попадался. В таком случае товар должен быть промаркирован. Отсутствие такой маркировки является основанием для возврата товара, а на продавца можно подать претензию в Роспотребнадзор именно по факту торговли товарами, не имеющими положенной идентификации. И, да - сертификаты и ДС можно найти в открытом доступе. Их даёт производитель и заверение печатью организации-продавца на них не требуется.
Ок, а что им тогда считать гарантом подлинности?
Обычный бизнес в России.
Нет не правильно
давно так торгуют, берут по одной штуки от официалам или дилеров в России с налогами и всей фигнёй, а потом гонят контейнерами с Китая а если что то вот мои документы, все нормально))
@Ozon когда вы уже запретите своим сотрудникам выдавать логическую ошибку за факт?
Наличие сертификата не есть гарантия оригинальности товара. Вот факт
Так же и с автомобильными маслами на озоне, но правда у меня не было проблем с возвратом поддельного масла, они конечно начинают про сертификаты рассказывать но это не мешает возврату.