Ozon не доставил товар, но при этом присвоил заказу статус "получен"

22 ноября оформила заказ, оплатила, жду. Дата доставки 30 ноября. При заказе выбрала "доставить все вместе". Но Ozon все равно поделил на упаковки. Ладно.

1818

Здравствуйте , тоже самоё только я продавец на озон . Была заявка на отгрузку со стока в Екатеринбурге РФЦ Новый до Перми моего склада курьером , но товар так и не привезли , а в личном кабинете появился статус доставлен , товара на 200 тыс. , тех поддержка даже не пытается что-то выяснить , якобы товар получен. Обратилась в СЦ Перми Аэлита , там подняли всю информацию которую смогли и выяснилось что этой поставки товара вообще не было в СЦ , как я могла тогда получить свой товар ?

Ответить