«Эльдорадо» отказывается вернуть деньги за Apple iPhone Xr
Я посредством интернета купила в Эльдорадо Apple iPhone Xr с самовывозом из магазина г. Москва ул. Профсоюзная 56. Оплата произведена онлайн. Не знала, что этот аппарат какой то особенный в плане покупки-возврата. Да и не обязана была знать. В соответствии со ст. 25 о защите прав потребителей, особенности товара, его описание, а так же условия поку…
товарный чек. Про возврат 30 дней строчка внизу
ребята а кто нибудь может прокоментировать. Вот гарантийный срок, срок возврата товара они исчсляются со следующего дня после покупки товара дня. Так возможно возврат покупки в день продажи регламентируется каким то другим законом. Что скажите?
В продолжении темы. Нам далеко ехать на Профсоюзную 56, без всякой нехорошей мысли решила написать второе заявление на возврат интернет товара в другом магазине эльдорадо.
В общем товар не приняли, приняли только претензию и о чудо на этом телефоне который я больше не доставала из коробки обнаружены следы эксплуотации, а именно друзья вдумайтесь ПЫЛЬ. Но это так к слову. А так же "вскрытая пломба". "Вскрытая пломба" на языке Эльдорадо это тот самый целофанчик. На наш резонный вопрос на какой документ вы ссылаетесь говоря что это пломба, сотрудник сказал что этой информации я нигде не найду. Чудеса.
Сам магазин
https://www.apple.com/ru/store
продающий исключительно продукцию apple принимает назад все свои аппараты не только со "вскрытой пломбой", а даже активированые, согласно закону страны на территории которой они желают работать и получать прибыль.
Ещё мне сказали, что вот если бы я увидела что-то из неустраиващего меня лично при получении товара, то они без проблем сразу же забрали бы аппарат и вернули мне деньги.