«ОZОN» не возвращает деньги за неполученный заказ, просят ждать, ждать… и не переживать
Заказ номер 64523142-0008 оплачен 12.11.21. Якобы доставлен 17.11.21. т.е.в ночь на 18.11.21. И вот с тех пор идут разбирательства. Наконец то я добилась справедливости и убедила ОZОN, что товар не доставлен( в многочисленной переписке, как на поле боя). И теперь мне каждый день сочувствуют, передают проблему своим коллегам, просят не переживать и…
Наталья, добрый вечер. Простите, что долго не возвращались с ответом. Деньги ранее вернули на ваш баланс средств. Видим, что вы уже оформили заявку на вывод этой суммы на карту. В течение 1-2 дней оформим банковский перевод.
Да, 18.12.21г. денежные средства появились на балансе. Я подала заявку на возврат их на банковскую карту. Пока еще жду.