Карточки товаров на Озон исчезли из поиска по всем ключевым словам. Их невозможно найти
Подскажите пожалуйста, кто сталкивался с таким вопросом, как исчезновение карточек товаров на #озон . До этого партия продалась на ура, но когда поставили вторую, то просто не видим наши артикулы в поиске. Реклама "поднять в поиске" показывает, что эти позиции на 1-5 странице. Тех.поддержка либо игнорирует, либо пишет какие-то непонятные отписки. #…
Мария, добрый вечер! Я из Ozon Marketplace, коллега Елизаветы.
В течение сегодняшнего дня решить вопрос, к сожалению, не получилось, но в ближайшее время вернёмся к вам в обращении #14671648 — уже донесли до ответственных кейс, изучаем, в чём же проблема
Спасибо большое.
Здравствуйте. Прошло уже три дня. Вопрос так и не решили. На мои сообщения, как всегда не отвечают. Пришлось отключить рекламу, тк смысла в ней нет. Статистика показывает, что наш товар на 2-5 странице, но выше 17-20 страницы мы их не находили. 😔