Карточки товаров на Озон исчезли из поиска по всем ключевым словам. Их невозможно найти

Подскажите пожалуйста, кто сталкивался с таким вопросом, как исчезновение карточек товаров на #озон . До этого партия продалась на ура, но когда поставили вторую, то просто не видим наши артикулы в поиске. Реклама "поднять в поиске" показывает, что эти позиции на 1-5 странице. Тех.поддержка либо игнорирует, либо пишет какие-то непонятные отписки. #озонжалоба