{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Как Делимобиль хочет необоснованно оштрафовать меня на 106 318 рублей

Обычно в моих блогах смех и позитив, но этим постом хочу выразить свой дизлайк сервису каршеринга #делимобиль.

7.12 брал в аренду машину возле своего дома в сервисе #делимобиль. Время уже было ночное, на дороге, где стоял автомобиль, было прям оч много рыхлого снега.

Я, как и подобает, осмотрел тачку со всех сторон, в том числе со стороны проезжей части, где, кстати, было интенсивное движение: быстро мчались машины, а слякоть от них отлетала прямо в лицо. В итоге осмотра я обнаружил загрязнение в салоне, сигареты, грязь, все это отфоткал и проехал 3 станции метро по асфальту, ключевое, не по бездорожью.

По приезду сфоткал машину, чем показал, что поставил ее на правильное место парковки в целости и, ничего не подозревая, пошел дальше по своим делам.

8.12 утром, мне пришло сообщение в WhatsApp от некоего сотрудника этой компании о том, что я попал в ДТП и скрылся с места происшествия. А за повреждение бампера я должен заплатить, ВНИМАНИЕ! 106 318 рублей.

Смотрю на фото, а там поврежден:

Во-первых, не бампер, а его нижняя юбка, цена вопроса, ну маааксимум несколько тысяч рублей у офф. дилера.

Во-вторых, повреждение видно на моем финальном фото, которое я сделал по завершении аренды. То есть я САМ сфоткал и показал, что на юбке бампера было повреждение. Из этого понятно, что у меня не было намерений скрыть факт некоего ДТП.

В-третьих, на фото, которое мне прислали с крупного ракурса обрезаны дата и адрес фото. И самое важное, ОНО СДЕЛАНО НЕ ТАМ, ГДЕ Я ОСТАВИЛ МАШИНУ! Об этом говорят следы от колес на снегу!!!

Самый прикол в том, что сотрудник Делима начал мне угрожать в вотсапе лишением прав, и ВНИМАНИЕ! 15-ю сутками ареста, если я не оплачу штраф в течение 2 часов. Инструмент из американских боевиков, типа «Ало, у тебя 2 часа на оплату, а то коту пи**дец»

Делимобиль называет это работой с клиентами, а я б лучше назвал это шантаж с угрозами, еще и с левого номера без аватарки, как в лучших традициях мошенников, которые скрывают свои данные.

Но это точно был сотрудник компании, тк аналогичное письмо, но в более корректном тоне, с сожалениями, как полагается, мне прислали на почту.

Я, конечно, сначала стал думать, а где я мог повредить машину, но за 11 минутную поездку, не попадая ни в какие Дтп и проезжая по похорошевшей Москве, спасибо Собянину за это, я не мог никак повредить бампер.

Если б я даже попал в ДТП, там было бы повреждено не внизу юбки бампера, а хотя бы в середине. Я предполагаю, что повреждение было сделано до меня, а я просто не заметил. Я захотел удостовериться в этом и попросил прислать фото по завершении аренды предыдущим арендатором, но угрожающее быдло из WhatsApp перестало мне отвечать.

Короче, друзья, я не удивлюсь, что эти шарлатаны пытаются сбить денег и с меня, и с предыдущего арендатора, который и повредил авто. А что, это ж классная финансовая модель заработка на штрафах, достаточно развитая на российском рынке.

Я уже написал заявление в полицию, запросил записи с городских камер видеонаблюдения и собираюсь судиться с этой гопкомпанией, а вам очень сильно советую:

1. Читайте внимательно договор, потому что он не оставляет никаких прав и никак не защищает добросовестного пользователя, который является единственным источником дохода. Договор, наоборот, создает легальную платформу, чтобы обогатиться на штрафах.

2. Не пользуйтесь сервисом #делимоибль, они просто сумасшедшие – 106 тысяч рублей за 5-минутную замену юбки бампера, это цена за которую ремонт должен делать Валерий Меладзе, а на фоне его брат Константин Меладзе должен играть на рояле композицию «Gangsta's paradise».

3. Насколько знаю, в других сервисах аренды, штрафы в десятки раз меньше, даже если вы являетесь виновником ДТП. К примеру, на Юдрайв за повреждение целого крыла на другой машине с моего друга списали 12900 рублей.

4. Поделитесь со всеми за чашкой чая о моем случае, пусть ваши друзья и знакомые пользуются этим сервисом только в крайнем случае, а еще лучше вообще не пользуются.

Буду держать вас в курсе событий, это для меня не первый похожий опыт. У прошлого был исход в мою пользу. Верю, что, защищая свои права, можно довести до позитивного исхода и этот кейс!

0
419 комментариев
Написать комментарий...
Сергей Кудаев

Никогда не брал машину в прокат, но всегда смутно подозревал, что это какое-то не чистое дело. Теперь понятно - что к чему. Видимо, ангел-хранитель, все-таки, существует и нашёптывает порой очень здравые вещи.
Спасибо, Нарек, и удачи в суде с этими грязными мошенниками.

Ответить
Развернуть ветку
Нарек Беджанян
Автор

Спасибо, Сергей!

Ответить
Развернуть ветку
Денис Шулепов

Была такая же ситуация один в один, правда сумма была меньше, ну и живу я не в Москве а на Урале Екатеринбург. Правда я сам малость тупанул, не отфоткал машину по завершению аренды но я точно знал что все было ок, когда завершил аренду, машина была чистая и было лето. Поездка моя тоже была не длительной и ехал я рано утром машин вообще не было. Тоже писали угражали, родственникам звонили. Я у них тоже просил фото предыдущего арендатора, но на это они мне отвечали что, я нарушел договор, типо не отфотографировал машину по окончанию аренды и этим нарушил договор. Тоже говарил и что скрылся с место ДТП. В плане договора ты все правильно говаришь они так зарабатывают, потому что, на аренде вряд-ли они свои машины выкупят из лизинга.
В итоге я поменял карту чтоб, они не смогли снять деньги которые типо я им должен. И расторг договор в одностороннем порядке, это я сделал для того чтобы, если они захотят подать в суд на меня чтоб, все судебные разбирательства проходили по моему месту регистрации а, ни как у них в договоре в Московском суде.
В итоге они от меня отстали.
Вообще ни понимаю как наши власти допускают такой беспредел. Тут все по договору одно у понятно что это мошейники.

Ответить
Развернуть ветку
FLUGREKORDER NICHT ÖFFNEN

Читал - сломал глаза

Ответить
Развернуть ветку
SERG

Везет вам. Мои глаза начали кровоточить!

Ответить
Развернуть ветку
Вера Зарубина

Добрый день, можно поинтересоваться каким образом вы расторгли договор в одностороннем порядке?

Ответить
Развернуть ветку
Vas Tupovets

Нарек, а вдруг это мошенники? Пишут с какого-то левого номера, угрожают, требуют оплатить в течение 2х часов. Вдруг разводилово?

Ответить
Развернуть ветку
Нарек Беджанян
Автор

Похоже на то, но нет, в приложении и на почте от них инфа о том ж штрафе. Пишут с левого номера, чтобы потом не нести ответственность, ведь можно съехать, что это не официальный канал связи с компанией, да и вообще свалить вину на кого-то одного

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Дак тогда получается что это передача персональных данных 3м лицам, не?

Ответить
Развернуть ветку
proflance

Я только недавно писал статью ( https://vc.ru/marketing/329451-marketing-vzaimootnosheniy-v-delimobil ) про подход к взаимоотношениям с клиентом=) Желаю вам решить проблему позитивно.

Ответить
Развернуть ветку
416 комментариев
Раскрывать всегда