Невозможно войти в Сбербанк Онлайн имея только виртуальную карту

Имею виртуальную карту этого банка, и из-за стечения обстоятельств пришлось переустановить приложение сбербанк онлайн, а как следствие — логиниться заново.

Но вот незадача — вместо номера телефона, как во всех нормальных приложениях банка, требуется номер карты. Закрытые карты не подходят. Номер виртуальной карты я могу посмотреть в приложении :)

Есть конечно ещё и логин, который я могу получить в банкомате (вставив карту), и я его даже вроде как менял с цифрового на свой, но почему то он не работает, не суть.

Приехал в отделение, прождал 30 минут в очереди в единственное доступное мне окно (судя по талону), где мне сказали что единственный способ войти — это открыть физическую карту.

Следующий шаг. Звоним на номер 900. Там мне сообщили что в отделении должны были открыть мне моментальную карту и я бы смог войти в приложение. Ехать снова в отделение и ждать в очереди, а уж тем более открывать еще одну карту желания нет никакого. Без физической карты (снова) войти в приложение никак нельзя. Да что ж это такое, 21 год на дворе, а по номеру телефона войти нельзя?

@Сбербанк у вас там как? Хорошо все?

1616
24 комментария

Вот где логин получали - туда и идите!

20
Ответить

По названию статьи, думал тут будет что-то про хакерские дела, как вы взломали приложение и вывели миллион долларов. Но нет -)

3
Ответить

Комментарий недоступен

2
Ответить

А как ты получал карту виртуальную? Нельзя ее на сайте заказать?
Выпишут вторую и ты войдешь в онлайн банк.

1
Ответить

Вторую нельзя, первую открыл из приложения когда были физические карты

1
Ответить

Здравствуйте! Если у вас не получается войти в систему по логину и паролю, то нужно заново пройти регистрацию в кабинете. Для этого требуется номер активной карты и услуга СМС-банк. Увы, по-другому никак

Ответить

Что за бредовая инструкция?
Номер активной карты виртуальной посмотреть можно в приложение, в приложение зайти нельзя и что делать?!
Вместо сбер доставки, сбермаркета и остальной ненужной хрени, сначало бы разобрались с профильной банковской сферой!

4
Ответить