Звать @Svyaznoy Team скорее всего смысла нет. Я думаю никто не придет. Единственный вариант который могу предложить, это написать им в соц. сетях. Они там постоянно отвечают Например в VK https://vk.com/svyaznoy или в facebook https://www.facebook.com/svyaznoy.ru