В середине ноября 2021 года я решила закрыть все счета в Альфа-банке. Причиной закрытия стали слишком частые негативные публикации от клиентов и реакция банка на проблемы клиентов. Это предложение не просто эмоциональное заключение, причина именно в отношении банка к клиентам, что и подтвердил мой личный опыт.
Я на днях тоже свою историю выложу на расстоянии жизни, как уже 3 года пытаюсь закрыть счёт. Щас пока написал жалобу в ЦБ на красный банк, со всеми скринами деталями моих хождений по мукам. И да единственный счёт будь то он дебетовый или кредитный закрыть без похода в банк нельзя.
Ответили под другим вашим комментарием. Пришлите данные в личку, всё проверим.