Сбермегамаркет игнорирует обращение в тех.поддержку

Приобрел робот пылесос в сбермегамаркете. В течение первых нескольких дней он работал корректно. Затем появилась проблема - он перестал выключаться полностью, т.е. даже после выключения, окончания уборки, во время зарядки происходит постоянное вращение механизма и всасывание мусора, из-за чего создается неприятный шум. Создал обращение в тех.поддер…

33

UPD Спустя почти 20 дней вышли на связь с продавцем, буду возвращать товар (тоже процесс не быстрый, но уже хоть что-то)

Ответить

Здравствуйте! Приносим извинения за длительное решение. Коллеги ведут работу по вашему обращению. Пожалуйста, ожидайте обратную связь от наших специалистов.

Ответить