Курьерская служба почты России каждый день присылает смс о доставке, но не доставляет посылку
Здравствуйте. Регулярно пользуюсь доставкой из интернет магазинов и хотел бы поделиться негативным опытом неполучения(на данный момент) посылки от курьерской доставки посты России. Отказался почти от всех служб доставки, кроме почты России. Удобно, когда можно записаться в отделение, как на госуслугах и забрать посылку без очередей. Но, заказывая в…
Не понятно для чего создали службу, да еще закупили авто ( Калининград) заказал товар (дорогой телефон) продавец решил ускорить доставку этой службой. В результате посылка по Китаю- 5 дней, Москва -8 дней, в Калининград прибыла 24.11. сортировка. 12 дней тишина, зашел на отслеживание посылка помещена на склад временного хранения для отправки продавцу. С трудом связался со специалистами этой службы, добрался до службы доставки оформили заявку на доставку, отпросился с работы т.к. обьяснили что адрес они менять не могут, оставил пожелание курьеру связаться до приезда. Жду с 9.00 в 17.00 не дождавшись звонка и курьера звоню, робот трек не принимает с оператором не соединяет. Нашел другой телефон дозвонился, да должна быть доставка, почему нет не знают. Предложили поехать забрать самому в курьерской службе. С горем пополам перевели доставку в почтовое отделение. Через день получил на почте, слава богу товар на месте и не испорчен.
Тоже стал статус: 18.12 "Передано на временное хранение". После статуса: 17.12 "Уточняется адрес".