С заблокированной карты Тройка продолжаются списания

Произошла не совсем приятная ситуация - потеряла карту Тройка. В кассе метрополитена уточнила, как возможно ее восстановить. Сказали, что нужно привязать карту к личному кабинету мос.ру и оформить перевыпуск.

77

Вот так они и работают. Баланс записан на карте. Это безумие ещё со Сберкарт у нас. Пока не обновится информация на всех терминалах о блокировке - могут быть списания. Потому что баланс на физической карте.

Ответить

Вот спрашивается почему клиент страдает, он уведомил продавца/оператора системы, хорошо - раз вы не умеете оперативно блокировать - возмещайте потери клиенту.

Ответить