Ozon не помогает с возвратом — по словам поддержки, они не несут ответственность за купленный у партнёров товар
Служба поддержки не читает и не вникают в суть проблемы, шаблонные ответы. Заказ был оформлен у иностранного продавца, товар не пришел, но также и не покинул территорию Китая, служба поддержки постоянно меняет срок истечение сроков доставки и говорит что товар уже в России и надо немного еще подождать. Продавец так же отвечает шаблонно, что надо на…
Пару раз заказывал с Озона Глобал, все пришло вовремя и в нужном количестве и качестве. Понимаю Озон, контролировать иностранных продавцов намного сложней чем местных. Ещё пару лет им надо допиливать продукт, чтобы хотя бы догнать Алиэкспресс
Догнать??)))) Мне этот Али прислали фейковый телефон , да и еще заставили отправить за СВОЙ счет обратно этим мошенникам!!И почему то площадка встала на сторону этих уродов..По другому не назовешь.Т.к. продавец изначально знал о том, что телефон фейковый!! После получения денег и 10 лет сотрудничества я собираюсь удалять свой акк.