После покупки товара - оказалось что он с браком . Отвратительное отношение к клиентам в Мвидео!
добрый день, хочу поделиться ситуацией в магазине Мвидео в ТРЦ Океания . Купила 15.12.21 там чайник китчен Эйд. При покупке работники магазина уверяли что при любых вопросах и браке -возврат или обмен гарантирован акцией «обмен без проблем» и даже гарантию не надо заполнять , достаточно чека . И что вы думаете , я пришла домой - подключила основани…
" что вы вообще хотите , мы никому деньги не возвращаем и это политика фирмы! " - данное предложение выдало заказной пост конкурентов) На кого работаете? На днс?)))) Все возвращают и меняют без проблем. И днс, и мв. Мне недавно мясорубку мулик в мв обменяли через 5 минут, как я ее принес. Сотрудник просто достал ее из коробки и послушал прям у кассы как она работает (развалился редуктор) и сказал, что хоть техника и сложная, но он сразу видит недостаток. Предложил замену на новую такую же.
В статью фото чека добавьте. И фото квитка о приеме чайника на экспертизу в сервис.
Уважаемый Олег , вы во скольких комментариях хотите потребовать фото чека ? Не поленитесь и прокрутите ленту к предыдущему своему требованию , а если честно то это ваша агрессия в мой адрес непонятна - вы что являетесь сотрудником Мвидео ? Всего вам хорошего 🙌🏼
Мясорубка не тст)) Поменяют в магазине, если явный дефект. Если плавающий, лучше сходить самому в сервис, там тоже не станут заморачиваться и акт через несколько дней выпишут, главное, не быковать и быть вежливым. Через магазин всегда дольше, почему горячая линия того же мвидео всегда в магазин говорит идти, вообще не понятно. У автора дорогущий чайник понтовой фирмы, по нему явно особые требования самого производителя есть, они это любят, выделываться))