{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Каждая неуспешная попытка снятия наличных в банкомате на Мальдивах приводит к уменьшению денег на счете Тинькофф

По условиям тарифа стоимость снятия наличных за границей складывается из комиссии банка, владельца банкомата и комиссии 2% банка #Tinkoff @Тинькофф.

21 декабря я хочу снять 20000MVR. Комиссия банка, владельца банкомата, 100MVR.

Я соглашаюсь с комиссией 100MVR и жду выдачу денег из банкомата. Но вместо денег вижу сообщение "Processor error. Try again later." (текст сообщения примерный).

Думаю, что наверное проблемы со связью между банкоматом и сетью, пробую снять деньги еще несколько раз. Получаю такую же ошибку. Уменьшаю запрашиваемую сумму и пробую снять 10000MVR с комиссией 100MVR. Получаю такую же ошибку.

Захожу в лк и вижу, что с моего счета списалось 97116.94 руб и вернулось 97116.94 руб (несколько раз)

22 декабря проверяю свой счет в банке #Tinkoff @Тинькофф и недосчитываюсь примерно 41000 рублей.

Заказываю выписку и вижу, что при каждой попытке снять наличные со счета списывалось 98577.3 руб, а возвращалось 93759.12 руб. Также списывалось и сразу возвращалось 1971.55 руб (комиссия банка #Tinkoff @Тинькофф)

В итоге после каждой неуспешной попытки снятия наличных на счете в банке #Tinkoff @Тинькофф становится на ~5000 рублей меньше.

0
237 комментариев
Написать комментарий...
Andrey Olenin

Видать, это прошло как полноценные списание и возврат, а не просто авторизация и отмена авторизации. Отсюда и курсовая разница. Если так, то виноват Мальдивский банк. Интересно, что же сделает Тинькофф

Ответить
Развернуть ветку
Банан

Интересно кто нажился то в итоге?

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Olenin

В итоге нажился Тинькофф, получив свою маржу за конвертацию валют. И немного нажилась платежная система на комиссиях за проведение транзакций. Но по правилам платежной системы конвертация правомерна. А вот делать полноценное списание и возврат - это как-то неправильно в данном случае, как мне кажется

Ответить
Развернуть ветку
Louis Cyphre

За принудительные операции конвертации не имеющие экономического смысла для клиента от ЦБ может прилететь.

Ответить
Развернуть ветку
Krug
Автор

Онлайн приёмную ЦБ РФ https://www.cbr.ru/reception/ держу в уме на всякий случай.

Ответить
Развернуть ветку
anime_hater

Ну вишенкой было бы чтоб сейчас Тинькофф как раз у Вас запросил в рамках 115 фз экономический смысл этих операций :))))

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Olenin

Вряд ли это специально. Мне кажется, до жалобы в ЦБ не дойдет, сами вернут

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Dorogov

Тинькофф обычно всё возмещает по таким ситуациям, главное не злоупотреблять.

Ответить
Развернуть ветку
234 комментария
Раскрывать всегда