Во-первых, что они не попали на склад самсунга вообще не удивительно. Так как доставляет КСЕ - 99%, что они их уже потеряли. Мне, например, DPD возили заказ 37 дней из Москвы и в итоге в Москве же его просто отдали почте России. А к самсунгу уже давно нет никакого доверия. И не только к Самсунгу. Сейчас такая ситуация сложилась, что вообще всем плевать на проблемы покупателя, на не доставленные, отмененные, испорченные заказы и вообще на все законы. За очень редким исключением. Такое вообще впечатление, что некоторые китайцы на али более лояльны к покупателю, чем российские интернет-магазины