Aliexpress заблокировал аккаунт и вынес решение в пользу продавца несмотря на предоставленные доказательства
11 ноября 2021 был сделан и оплачен заказ 5014600166171441 — насадка для машинки для стрижки волос. Насадка приехала поврежденной, но к сожалению на почте внешний транспортировочный пакет под запись не стала вскрывать, так как он выглядел неповрежденным. В итоге внешний пакет был вскрыт дома и во внутреннем прозрачном невскрытом пакете находилась с…
Столкнулся также с обманом со стороны продавца и решением в пользу продавца. Были сделаны два заказа 8141667415871701 и 8141323138871701. продавец присвоил каждому заказу один и тот же трек номер. но в посылке с указанным трек номером был только один товар. второй товар я не получил. приложил видео вскрытия посылке, где видно, что в посылке один товар. На это указывает и вес посылки. Два датчика без упаковки весят как эта посылка с упаковкой и одним датчиком. Спор проиграл. По доказательствам продавца посылка получена. Как доказать что второй товар ты не получал... Подал жалобу... Ждём.. @AliExpress Россия А ещё применяя купон при заказе, Али стал закрывать заказы, ссылаясь на безопасность и правила платформы. Деньги морозят до 20 рабочих дней. Но без купона заказы проходят. В тех. Поддержке рекомендовали открыть другой аккаунт и пробовать там применять купоны, но не охота занимать такой ерундой. Хотя рекомендация техподдержки противоречит правилам платформы... Да кстати, попросили пройти kyc, прошел, и все равно, блокирую заказы...