Тинькофф навязывает доп. услуги без разрешения и заявки клиента
Прежде очень нравился Тинькофф. Понятное и удобное приложение, оперативная поддержка, кешбек рублями, а не фантиками. Регулярные бонусы за друзей.
Всем рекомендовал этот банк и подключил до десяти человек за два года по различным программам.
Первая ласточка была, когда я привел в очередной раз подругу. Ей менеджер помимо дебетовой карты наглым образом оформил кредитку, сим-карту, и ещё брокерский счёт. Было крайне неудобно перед человеком, я ей банк описывал как один из лучших на данный момент, а курьер навязал полный пакет ненужных услуг, которые потом нужно было отключать. С кредиткой, например, увеличивается долговая нагрузка. Так вообще можно мимо ипотеки пролететь.
Предлагать подключить Тинькофф я практически перестал, всякий раз вспоминая этот неприятный инцидент.
В последний раз потребовалась доставка дебетовой карты для начисления соц. выплат человеку, который передвигается на инвалидной коляска.
В комментарии я написал, что ни в коем случае не подключать весь этот мусор: сим-карты, кредитки и брокерский счёт, страховки. Человек пожилой. Он не сможет все это отключить.
В поддержке уточнил, видят ли они мою реферальную заявку и комментарий. Сказали, что брокерский счёт у них идет автоматом к дебетовой карте, но в договоре можно убрать галочку и его не подключат. Подумал, что увидят мой комментарий и все пройдет гладко на этот раз.
Захожу в аккаунт родственника для проверки и что же я вижу? Брокерский счёт. Человек не знает даже что это такое. Пришлось лезть и отключать подарки.
Последний раз порекомендовал кредит наличными. Нужна была небольшая сумма 150к для ипотеки. Процент на сайте указан от 9%. Все одобрили, согласовали дату и сумму, но тактичнн умолчали про процент. Смотрю в ЛК по итоговой сумме под 35% годовых... В итоге взяли в ВТБ до 10%.
Подумываю перевести деньги в другой банк. В ВТБ накопительный 6%, в тинькофф сейчас без подписки 4%. Хотя ЦБ ставку поднимал несколько раз. Если кто-нибудь порекомендует адекватный и надёжный банк, буду рад. Тинькофф - сплошное разочарование.
И боже вас упаси, никогда не читайте договоры перед подписанием!
Да эти хлюпы сначала ставят подписи где ни попадя, а потом - ой, абманули, афиристы, варюги!!! Ну ей богу, такие блаженные. Ах, да, подпишите еще вот тут😄
Брокерский счёт открывают, в том числе, без устного и письменного согласия. В этом тоже клиенты виноваты?
Брокерский счет - это приговор? Пожизненное? Расстрел? Пытки? Объясни нормально, по какому поводу у тебя истерика с припадками. Даже любопытно стало.
Анальная пробка - это приговор? Пожизненное? Расстрел? Пытки? Объясни нормально, по какому поводу у тебя истерика с припадками. Даже любопытно стало.
Псих )))) Судя по всему, у вас та еще семейка, поэтому будет замечательно, если тинек лишится такого упоротого клиента.
Если ты балуешься анальными пробками или того больше - садишься на неоткрытую бутылку шампанского, перед этим встряхнув ее и ослабив фиксатор - это твои забавы и не надо их озвучивать при всех ок?
тут какие-то Ваши личные фантазии пошли.
Да вроде нет, фантазировать про пробки анальный начал ты. Я лишь указал на то что не стоит свои проблемные темы выставлять напоказ. Это обычно со своим партнером обсуждают.
Вот когда станешь инвалидом в России, тогда и поймёшь на сколько важен для тебя брокерский счёт
Ты инвалид в России? У тебя брокерский счет? Объясни нам, не-инвалидам, чем это так плохо, как это оскорбляет/унижает/ущемляет инвалидов? Мы, не-инвалиды, не в курсе, потому и спрашиваем.
Во первых есть категории граждан для которых с точки зрения закона есть ограничения на возможность иметь брокерские счета (читайте разъясгения цб), а во вторых банк может по тихому как это часто бывает ввести плату за ведение брокерского счета
Да и метеорит может упасть. На голову. Давайте дружно начнем скандалить в адрес метеоритов?
Зачем иметь брокерский счет которым не пользуешься, но за который могут взымать деньги?
Интересно в данном контексте другое - к чему столько визга из-за бесплатного продукта?
Не бесплатного
Допустим. И от него невозможно отказаться?
Как показала практика - невозможно
кокой ужос
Прочитайте анкету и увидите там письменное согласие. Не хотите открывать? Говорите курьеру, даст другую карту без брокерского.
Нет. Курьер в CRM делает то, что ему выгодно и чихать хотел на отсутствие письменного согласия.
Ну да, тинькоф ведь очень хочет отгрести от цб за несоблюдение письменной формы и разрешает курьерам открывать любые счета
Не любые, а брокерские. Не разрешает, а не особо запрещает, иначе они бы этим не занимались.
Чувак. Давай еще сюда приплетем байдена, потому что он тоже человек и может говорить.
Мы говорим про конкретный факт. Пруфов никаких нет. Тот случай, если без документов и подписей человеку открывают левые продукты - безусловно это банка косячина и банк удод. Но если стоит подпись или смс подтверждение о том что согласен - какие вообще вопросы? В 99.9% случаев остолопы не читают то что подписывают! Не согласишься? Значит, лицемер. Потому что это правда.
У тебя своеобразное понимание словосочетания «в том числе». Подпись клиента тоже не означает, что его не ввели в заблуждение и проинформировали должным образом. Это банку в суде придётся доказывать, в случае, если клиент туда обратится. Кто спорил с тем, что многие подписывают не глядя?