{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Мне не возвращают деньги за товар, развернутый назад на таможне

Купила на AliExpress 25.11.2021 22:18 Медицинский фотопульсоксиметр с TFT-экраном в магазине Shop900245241 Store вместе с чехлом. 6.12.21 посылку AEPU0006924856RU2 задержали на таможне, писем мне никаких не приходило. Я писала на таможню, но там написали, что не знают, где моя посылка. Затем я обращалась в соцсети к ФТС России и они сказали обратиться к таможенному брокеру Танаис.

Когда я позвонила на горячую линию, мне сказали, что причина в том, что оксиметр, согласно европейской конвенции не входит в перечень товаров для личного пользования и моя посылка была отправлена обратно сразу же, нигде не задерживая. Мне предоставили письмо в pdf-формате. Платформа скриншоты сломала, но я в текст спора добавила ссылку на pdf-документ с письмом. Опять же на русском мне предоставили письмо.

Не знаю, в чем ваша проблема #Aliexpress , но меня снова кинули! После того, как я уже второй раз добавила вторую ссылку (уже на гугл диск) и второй скриншот - с компьютера (4й по счету) - на котором прекрасно виден текст письма при увеличении даже на мобильном устройстве! Уж извините, что брокер работающий в России, предоставил мне письмо на русском языке. Если вы пришли на наш Российский рынок, то и переводить ленитесь? Я не понимаю этой проблемы, тем более, что спор за чехол с ТЕМИ ЖЕ доказательствами мне одобрили и деньги уже вернули.

Сей запрет на ввоз пульсометра странен, учитывая, что везде они продаются свободно, просто в несколько раз дороже! Это несправедливо. И вообще мне решать, доверять прибору данному или нет. У меня есть фитнес браслет с измерением кислорода в крови и я хотела сравнить показания.

Честно говоря, я уже устала искать логику в этих запретах и действиях Алиэкспресс, у меня сессия и мне некогда. А я начинаю нервничать уже от этих solution: Option 1: Please continue to wait for 10 days. Еще продавец неприятный: я предлагаю ему подтвердить, что он получил свой товар назад, а он мне ставит условия:

0
73 комментария
Написать комментарий...
Александр

Не надо выбирать при способах доставки удобные пяторочки, дпд и пр. Только почта!
Брокер не станет заморачиваться с вашими документами, добавлять доказательства и пр... Таможня против - поф. Пусть назад идёт.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Житников

согласен. на почте упрощенный способ прохождения таможни. там ни кто на такие штуки не замораживается практически ни когда.

Ответить
Развернуть ветку
whishp
Автор

Какой это упрощённый? Можно поподробнее?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Житников

не какой-то, а конкретный упрощенный режим. для ПР на таможне открыты отдельные почтовые таможенные посты. Через них идет только официальная международная почта. Нет ни каких таможенных брокеров. Например не запрашивают ни каких ИНН при растаможивании. Это признак прохождения посылки через почтовый таможенный пост. Почта обрабатывается в соответствии с международной почтовой конвекцией, принятой еще в первоначальном виде в конце 19 века во Франции.

Ответить
Развернуть ветку
whishp
Автор

Спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
70 комментариев
Раскрывать всегда