Здравствуйте, уважаемый Алексей.

Сочувствую вам в вашей неприятной ситуации и желаю ее скорейшего и успешного разрешения!

Согласно определению, данному в ЗоЗПП:

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или ИСПОЛЬЗУЮЩИЙ товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/

Приобретение вами товара у другого лица полностью передает вам все права и сохраняет соответствующие обязанности изначального продавца в отношении товара.

Рекомендую вам обратиться с письменной претензией по юридическому адресу Озона ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, приложив копию/распечатку кассового чека. Обязательно укажите в претензии реквизиты вашего банковского счета для зачисления денежных средств. Также можете указать в претензии номер заказа, если он вам известен. Если нет, то это уже задача Озона восстановить номер заказа, если он им нужен по реквизитам кассового чека. Обязательно знать номер заказа потребитель по закону не обязан, особенно если у него есть кассовый чек.

Если по претензии отказ, то далее обращайтесь в суд. Если Озон будет пытаться отбрехаться только тем, что вы не изначальный покупатель и что он может вернуть только на изначальную карту, то это очевидно курам (суду) на смех, и тем самым он только облегчит вам жизнь в суде, а суд облегчит принятие решения в вашу пользу