Яндекс.Маркет не отдает оплаченный заказ

29.12 я совершила попытку получить мой заказ в постомате Яндекса, однако дверь ячейки не открылась. Заказ большой, я полагаю, что в ячейку его запихивали так, что сломали дверь. Я нажала на дверцу в надежде, что смогу попытаться ещё раз, но мой заказ перешёл в статус "получен". Я оставила обращение по телефону и ещё одно в чате поддержки. Срок отве…

3434

Точно также было с озон постаматом. В итоге открыли удаленно во время разговора по телефону.
Яндексу надо также.

4
Ответить

Там удалённо тоже не открылось бы.

2
Ответить

аналогичная ситуация, решилась на месте

1
Ответить