Озон не возвращает деньги за товар
Совершила покупку в интернет магазине OZON номер заказа 81998988-0002 16 ноября, сегодня уже 1 января, доставку постоянно переносят, решила отказать от доставки так как не понятно придёт данная посылка или нет, поставщик пишет постоянно одно и тоже «ожидайте посылка в пути», на все мои просьбы отменить доставку присылают одно и тоже сообщение, в те…
Вера, здравствуйте. Доставка из-за границы может занять до 60 дней. Актуальная дата для вашего заказа 23.12.2021— 03.01.2022. Просим ещё подождать. В пути нет возможности отменить покупку, вы можете при получении сразу отказаться, не забирая коробку.
доставка может занять до 60 дней..вы посылки до сих пор на собачьих упряжках возите в 21 веке?)))
Я вас понимаю, но мне больше эта посылка не нужна, отмените заказ и верните деньги, пожалуйста, зачем мне ещё ждать ?
Я не могу из-за этого заказать другие вещи, я отдала за посылку 6 300, посылка все ещё не пришла, с 16 ноября! Отмените заказ, верните деньги, пожалуйста.
Если эта посылка никогда не придёт? Поставщик отвечает одно и тоже «ожидайте», вы отменить не можете, мне как поступать дальше? Прошу, отмените заказ.
Людей успокаиваете, а на самом деле решение вопроса не производите должным образом, так как ждёте что продавец решит проблему.