Русский букет — привезли меньше половины заказа
Перед Новым годом моей сестрой, проживающей в другой стране, был оформлен заказ для наших родителей на самую дорогую продуктовую корзину - Скатерть-Самобранка (Prince of Wales) у компании Русский Букет https://rus-buket.ru/ за 14640 руб. + отдельно доплатила за конфеты
Не в обиду сказано, но ваш пост трудно отличить от потребительского терроризма.
Объясню, что я имею ввиду.
У вас нет видео получения, распаковки заказа. Вы выкладываете фото "постфактум", то есть, вам ничего не стоило выложить часть продуктов, создать пост на VC и сказать - недоложили, чтобы фирма, дабы не заляпать свою репутацию, за свой счет вышлет вам недостающие элементы.
Но, с точки зрения потребителя, понимаю, что это жутко обидно и хочется менеджерам роЖи разбивать за такое, все эти маркеты в край офигели, я бы высказался на счет работы нашей доброй полиции, но тут есть элемент "хоп, хей м..." который обижается за то, что неработающих называют соответственно.
В общем, это нейтральный пост человека, который видит проблему с двух сторон =)
Когда в американском Амазоне мне привезли неработающий освежитель, я по русской привычке снял на видео, что он не работает и написал в поддержку. Каково же было мое удивление, когда мне никаких пруфов не понадобилось. Мне тут же вернули деньги.
.
Все эти пруфы, фото распаковки, видео распаковки, анализы кала и мочи - следствие нищеты страны, где бизнесы не работают ради людей, а выживают.
Если бы это был потребительский терроризм, вряд ли Русский букет довезла бы часть заказа. И чтобы не перегружать статью не стала выкладывать всю переписку с компанией. В полицию и суд не подашь, так как заказчик находится за океаном.
Судя по посту здесь имеет место терроризм поставщика. Благодарна всём, кто пишет подобные статьи. Либо по тексту, либо по реакции компании формирую для себя так называемые чёрные и белые списки. Совершенно нет желания портить себе настроение и тратить нервы на разборки с такими вот жуликами. Жаль, что у нас институт репутации практически не работает.
Так фирма же подтвердила свой факап. И куча аналогичных отзывов это не субъективное мнение.