БКС заблокировал карту и пока не может разблокировать

Блин, единственный банк, с которым приходится взаимодействовать уже третий раз за месяц. Имея не самый успешный опыт прошлых взаимодействий, хочу продолжить тут, не дожидаясь ответа от поддержки. Да и боюсь, что ответ не будет приятным.

99

Уезжая на другую сторону земного шара надо взять как минимум двух разных банков карты, наличку в конце концов. Банки.ру содержит немало отзывов, как отключили единственную карту заграницей. Надо диверсифицировать риски остаться без денег. Тем более когда они есть.

7
Ответить

Увы, это уже была запасная карта.
И единственная, утраченная (как минимум на данный момент) с помощью самого банка

Не пропаду, на худой конец тут куча криптобанкоматов, но удивляет то, что заблокировать карту можно в любое время, а разблокировать - "на данный момент невозможно получить информацию, подождите ответа на email"

+ если блокировка подразумевает участие живого человека, то не очень понятно, почему антифрод банка таким образом сработал на аренду самоката после нескольких платежей в самолёте, кафешке, нескольких снятий налика и захода в приложеньку со странного IP. Вроде бы самокаты вполне укладываются в остальную историю платежей

3
Ответить