Приветствую, столкнулся с такой же ситуацией, заказал коляску на озоне, ждал месяц, и итоге пришло оповещение, заказ заберите с 6-8 марта, в Озоне, по такому адресу, приехал, сказали нет такого заказа, на скальдах тоже нет, приехал домой, связался с продавцом и озоном сказали потерялся заказ, продавец сам лично сказал, сделать отмену! Отмену сделать не могу, так как товар был не доставлен, и итоге написал это продавцу, говорит пишите на озон поддержку, они говорят, пишете продавцу, посылают друг к другу, а мне то как быть, может кто подскажет???
Здравствуйте Павел, заказ действительно не отслеживается по трек-номеру, однако срок доставки еще не просрочен. Написали вам подробнее в личное сообщение как можно будет отменить данный заказ, если он все таки не приедет.
Добрый день. Заказ отменили. Деньги отправили на вашу карту. Срок зачисления зависит от банка, но обычно не занимает более 1-3 дней. Начисление можете увидеть во вкладке "Баланс средств".
Приветствую, столкнулся с такой же ситуацией, заказал коляску на озоне, ждал месяц, и итоге пришло оповещение, заказ заберите с 6-8 марта, в Озоне, по такому адресу, приехал, сказали нет такого заказа, на скальдах тоже нет, приехал домой, связался с продавцом и озоном сказали потерялся заказ, продавец сам лично сказал, сделать отмену! Отмену сделать не могу, так как товар был не доставлен, и итоге написал это продавцу, говорит пишите на озон поддержку, они говорят, пишете продавцу, посылают друг к другу, а мне то как быть, может кто подскажет???
Здравствуйте Павел, заказ действительно не отслеживается по трек-номеру, однако срок доставки еще не просрочен. Написали вам подробнее в личное сообщение как можно будет отменить данный заказ, если он все таки не приедет.
Добрый день. Заказ отменили. Деньги отправили на вашу карту. Срок зачисления зависит от банка, но обычно не занимает более 1-3 дней. Начисление можете увидеть во вкладке "Баланс средств".