Яндекс Еда снова прикрывается своими правилами, плюет на требование закона, а поддержка шлёт на почту - пишите письма в юр отдел.
Вот, кстати https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/napravlenie/zpp/7196-arbitrazhnyj-sud-podderzhal-pozitsiyu-upravleniya-rospotrebnadzora-po-g-moskve-po-privlecheniyu-ooo-yandeks-eda-k-administrativnoj-otvetstvennosti-za-narusheniya-prav-potrebitelej