После обмены ЮСДТ «Альфа-Банк» заблокировал мою карту. Не отдают деньги

Открыл карту 1 месяц назад и закинул наличными 100К на счет. Часть потратил, а за часть купил доллары на бирже. Решил вывести 400 долларов с биржи.

Получил 2 перевода. Один 20.000, а другой 7450. После определенного времени мне заблокировали карту. Мне сказали поехать в банк. Я поехал и мне ответили, что эта служба работает до 6 вечера. Я им сказал, что живу не в России и не могу каждый раз сюда ездить. Они сказали набрать им по телефону завтра. По телефону мне сказали, что надо обратиться в банк. Я поехал снова (150км). Приехал и они попросили чек или скрин откуда деньги. Я скинул скрин, что поменял на обменнике. Позвонил сегодня и мне сказали, что нужен чек заверенный в нотариусе и т д. Я объясняю, что я не знаю этого человека, так как менял через обменник. Если вам не нравится этот перевод, то верните его обратно, так как там и другое деньги лежат. Они говорят снова ехать в банк. Ужасное отношение и ужасный банк. Всеми путями не хотят отдавать деньги!

1717
16 комментариев

Игорь, возвращаемся к вам с ответом.

Если нет документов от отправителей, вам надо будет написать заявление о переводе средств. После этого сможем разблокировать счета.

Заявление можно написать в любом нашем офисе 👌

Ответить

У Альфы же в приложении можно гонять валюту внутри банка, вряд ли за такое кто-то попросит документы, чтобы деньги потом снять

5
Ответить

Речь о крипте

1
Ответить

Что за биржа такая? Получается вы через брокерский счет продали доллары и вам заблокировали счета? Очень странно

1
Ответить

В заголовке написано USDT, это крипта

5
Ответить

Вы купили не доллары на бирже а хрень какую-то неизвестно где или даже если и доллары то все равно в какой-то помойке? Сочувствуем.

3
Ответить

Скорее это инструмент финансовый, а не цифроаналог доллара. Удобен для фиксации прибыли/убытков и быстрыми транзакциями на сети TRC20 к примеру.

Ответить