Отправил в поддержку скриншот в котором четко видно что я использую кросс-докинг, но как я понял поддержка даже не посмотрела мой скриншот. Потому что их ответ был банален. Скриншот прикрепляю.
Здравствуйте! Ozon Marketplace уже тут. Простите нашу невнимательность в обращении #15259063. Привлекла к нему дополнительное внимание коллег — всё проверим ещё раз и напишем вам в обращении. Пожалуйста, дождитесь там ответа.
Какие-то сроки есть на ответы в поддержке?