На Авито у меня было около 90 пятизвездочных отзывов. В конце декабря 2021 я обнаруживаю следующее "Рейтинга пока нет":
То есть Авито скрыли отзывы для всех компаний с ИНН и подпиской. Такой подставы я не ожидал и начал написывать в поддержку. Ответ был такой:
Сейчас рейтинг есть у тех пользователей, которые:
— не подтверждали реквизиты в своем профиле;
— разместили объявления или открыли магазин в категориях: «Транспорт», «Личные вещи», «Хобби и отдых», «Электроника», «Для бизнеса», «Для дома и дачи», «Животные», «Услуги».
В будущем рейтинги и отзывы появятся у всех компаний, в том числе и у вашей.
На все вопросы обрисовать временные рамки этого светлого "будущего" мне отвечали, что сроки неизвестны. Заверили только что "Когда рейтинг появится снова, ваши отзывы, которые были оставлены, никуда не пропадут".
Что получилось? Я, официально платящий налоги, имея хваленый "бизнес аккаунт" на Авито в поисковой выдаче просто теряюсь на фоне простых частников, которые не запаривались с регистрацией и имеют красивые звездочки возле объявлений.
Но самое главное - на мою просьбу перевести мой аккаунт обратно в раздел частных, чтобы мои клиенты могли оставлять и читать отзывы, получил отказ.
Мы заметили, что вы ведёте активную деятельность на Авито. Поэтому мы сохраним вам тип «Компания».
У него есть важные преимущества:
заказчики видят, что вы опытный исполнитель, поэтому они вам больше доверяют;заказчики понимают, что вы предлагаете широкий выбор услуг.
Короче, в одностороннем порядке ухудшили условия ведения бизнеса на их площадке и ни сроков возврата отзывов, ни обратной конвертации аккаунта не предлагают. Странная политика компании.
Добрый день, ситуация аналогичная. На авито с 2013 года, профиль подтверждён везде где только можно, для солидности перевёл в статус "компания" и чуть не поседел, все отзывы исчезли, откатить отказались на предыдущий профиль. Поддержка просто отписывается по одной фразе и приходится ждать опять по 15 минут в лучшем случае, позвонить на 8 800 им нельзя, написал о своей проблеме везде где тол ко можно, результата пока ноль. До последнего дня считал авито адекватной компанией, представители уполномоченные решить данную проблему, просьба связаться со мной. ID профиля 31 611 077, номер обращения 32285220
Комментарий недоступен