Добрый день, Сергей! Деньги за заказ и пересылку вернули в ваш личный кабинет, ими можете воспользоваться при оплате новых покупок или вывести на карту. Для вывода перейдите во вкладку "Баланс средств" и нажмите "Вывести деньги с баланса средств". Срок выполнения заявки 1-2 календарных дня. После этого переведём деньги на вашу карту, срок зачисления 1-2 рабочих дня.
Простите за случившееся.