Citilink признал недостаток товара не гарантийным

Хочу поделиться своей историей.

26

Комментарий недоступен

8
Ответить

Согласно ЗоЗПП продавец отвечает за недостатки товара, обнаруженные потребителем, в течение всего гарантийного срока, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара по вине потребителя.

Кроме этого продавец также отвечает за недостатки товара в течение 2 лет с момента передачи товара, даже если гарантийный срок на товар не установлен или уже закончился, если потребитель докажет, что недостатки возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента.

И да, потребитель вправе обратиться по поводу недостатков айфона и через месяц, и через два. Не понимаю, с чего вы решили, что у потребителя нет такого права, и почему вы считаете, что продавец не должен отвечать за любые производственные недостатки, обнаруженные потребителем в пределах сроков, установленных законом.

21
Ответить