Оформили рассрочку в Мвидео (банк Мтс) ,но заказ отменили,а кредит остался МВИДЕО НЕ ОТМЕНИЛА РАССРОЧКУ КРЕДИТ МТС БАНКА
18 декабря 2021 года Оформили рассрочку на IPhone XR онлайн на сумму 50 тысяч рублей
Пришли уже в магазин по адресу ул. Красная Пресня, 23, корп. Б, стр. 1, Москва, подписали договоры,пошли забирать на кассу ,и тут ошибка-было написано Петухова Нина Олегович(а она Алексеевна),соответственно договор разорвали и сказали,что кредит аннулировали,по край…
Как-то очень путанно изложено.
Давайте разберёмся. ТС на сайте Мвидео оформил покупку на пенсионерку с опцией рассрочки и ТС при заполнении данных указал неверное отчество клиентки. Случайно это было сделано или намеренно — спрашивать не буду.
МТСб рассмотрел заявку с кривыми данными и на автомате её одобрил.
Клиент с заемщицей приехал в магазин забирать товар. Сотрудник на выдаче Мвидео обратил внимание на ошибку в данных и отказал в выдаче товара. Предложил исправить недочёт и для этого обратиться к кредитному специалисту. ТС сказал, что в таком случае отказывается от получения товара. Без дополнительного пинка МТСб считал, что их обязательства выполнены, деньги они перечислили магазину, и теперь с заёмщика ожидают также соблюдения условий договора в виде своевременных платежей. Процесс отмены сделки запущен, но из-за того что ситуация нетипичная, да ещё и празднично-нерабочие дни наложились, пока задолженность за заёмщицей числится.