Возникла неудобная ситуация с приостановкой операций по счету из-за ошибок в отчетности. Неприятная, но не критическая.
Однако, нужно было перечислить алименты женам двух наших сотрудников. Как обычно сделали платежные поручения с очередностью 1, отправили их в Тинькофф и... - получили отказ.
Менеджер в чате сообщил, что мы ничего платить не можем вообще, а на мою отсылку к 76 ст. НК РФ куда-то потерялся. Видимо, ушел консультироваться.
Спустя какое-то время выяснилось, что платить мы можем, но только по исполнительному документу. Видимо, судебный приказ и постановление об обращении взыскания для него исполнительными документами не являются.
В результате долгой переписки менеджер сообщил, что для оплаты по реквизитам, указанным в решении суда, надо завести бедных женщин в зарплатный проект.
Интересует комментарий самого банка и сообщества по этой нелепой ситуации.
UPD: вторая часть истории
Судебный приказ является исполнительным документом, по своей правовой природе аналогичным исполнительному листу. Позорище, Тинькофф
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, нам в личку ИНН компании - разберемся во всем и дадим комментарии.
Если число юридически, то Судебный приказ это Филькина грамота, и отменяется судом при желании одной из сторон, но назначается полноценный судебный процесс
Я так понимаю Роман из Альфабанка перешел в Тинькоф и теперь засчет проблемы клиента пытается выполняет план по картам зарплатного проекта?
У меня Олег был)
Комментарий удален модератором
к слову у тинька зп проект ни о чём если организация оформляет, то разница только в том что по блек можно снимать суммы менее 3 т.р. без комисии, для тех кто индивидуально - вообще никаких плюшек, обычный блек, но при этом при перевыпуске они не збывают в конверт положить образец заявления на перевод зп 😄
😹😹
Процедуру бракосочетания давно пора менять на клятву верной алиментщицы. Любить буду говорит вечно ... деньги
Комментарий недоступен
При чем тут бракосочетание и алименты? Алименты не бывшей жене платят, а детям
Комментарий недоступен
Создать ставку «алименты» и устраивать на работу :D
Комментарий недоступен
А алиментам всегда была и есть проблема, и не только у тинька.
Это одна из причин, почему алиментщиков с исп/листами так неохотно берут на работу или не оформляют.
А по тексту - уверен, что вы как-то неправильно переводы делали получателям. Алименты существуют дольше, чем сам банк, не поверю, что за все эти годы среди тысяч клиентов, вы первая организация, которой пришлось переводить алименты, и что они сами из-за этого не знают что делать. И второе - ох уж эта экономия на бухгалтерах) они знают, как это делать, но нафиг надо, пусть лучше на VC бесплатно объяснят
Мы много лет осуществляли такие переводы. Назначение платежа, очерёдность всё остальное проставлено корректно.
@Тинькофф дал нам ответ в личном кабинете, тут проигнорировал. Но этот ответ ещё смешнее и заслуживает отдельного поста.
Банк просто игнорирует очередь 1 в назначении ПП. В этом, собственно и суть претензии.
короче, дарю идею за бутыль блекджека, перед офисом ЦБ ревущие дети, ревущие тётки, плакаты - Олежка, нам нечего жрать... пригласить первый канал, НТВ, Россия24, Дойчевелле, СNN, BBC, 5 минут цирка и бабки будут переведены куда надо
Глупости. Участники получат привод за несанкционированный митинг, нарушение санитарных норм, а автор затеи потеряет кучу $
Нет ну логично в ответ на жалобы получателей алиментов - сказать что Тиньков виноват. Вот только интересно - прокуратора и суд такое примут? С доказательствами в виде скриншотов?
Нам самим сомнительно, но есть ещё ответ из ФНС, которая говорит, что банк превышает свои полномочия. Это пойдёт, думаю.
а что скриншот , это плохой показатель? да и тут и так понятно , что банк уже провинился, так как ответили на статью)
Продолжение истории: https://vc.ru/claim/356264-prodolzhenie-alimenty-v-tinkoff-bank-predlozhil-spisyvat-dengi-so-scheta-ooo
Здравствуйте! Дали свои комментарии по ситуации во 2-й статье -https://vc.ru/claim/356264-prodolzhenie-istorii-s-alimentami-v-tinkoff-bank-predlozhil-spisyvat-dengi-so-scheta-ooo?comment=3842250&from=copylink
ну что, шум, гам, митинг перед главным офисом банка с плакатами "Олег, нам нечем кормить наших детей", 5 минут и всё будет ок
Я бы на вашем месте, просто отказался бы от такого " хорошего" банка и знал бы что проблем больше не будет!
А всему виной то, что кому то приспичило получить алименты...
Спасибо за информацию. Ушли проверять - вернемся с комментариями.
а потом из-за таких банков как тиньк люди будут виноваты, что отцы якобы не выплатили алименты!
Я думаю не помешало бы им проверить своих менеджеров на знание своей работы
Комментарий удален модератором
как хорошо , что перед тем как выбрать себе банк , мне сказали что тиньк славиться своими "умными" сотрудниками, вот и еще одно доказательство)
Как интересно, полагаю что Тинькофф опять воду мутят, они уже писали свое любимое:" Простите нас " ?
Если алименщику хватило мозгов попасться на удочку, значит он обязан платить