Тинькофф банк. Сначала одобряет кредитку и назначает встречу, потом идет на попятную, и отказывает в выдаче карты

Что происходит с Тинькофф Банком? Уже лет 10 являюсь его клиентом, а проблем все больше.

3838

Тинькофф ебуч@я помойка стала. Заказывал отцу карту Tinkoff Black, заполнил все поля, назначил встречу. Через день. Наступил день звонят с Тинькофф и сообщают следующее что карту проеб@ли в итоге таких звонков ещё 5-6 было звонили каждый день и переносили встречу. Психанул написал в чат, карту привезли оказалась заблокированной) Написал снова в чат, составили заявку им видели нужно было разобраться. В итоге ещё месяц прошёл) и только после очередного разьёба доставили карту аж 2.

Ответить

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите ФИО и дату рождения вашего отца в ЛС, хотели бы разобраться в ситуации.

Ответить

Вы оставили первую заявку 2 января и не назначили по ней встречу, но мы выпустили карту. Повторную заявку получили 7 января и назначили встречу именно по ней. Позже мы отменили эту заявку и встречу, клиенту отправили уведомление, но он его не получил. С доставкой карты могли сработать лучше, простите нас. По итогам мы все исправили и зачислили клиенту небольшой бонус за неудобства.

Ответить