Я отдал «Альфа-банку» 3 тысячи комиссии за 2 попытки снятия наличных
Кратко - с картой Альфабанка попробовал 2 раза снять наличные в Египте, оба раза банкомат деньги не выдал. Альфа сначала сняла деньги, конвертируя 3000 EGP в ~15500руб, а потом сделала возврат 3000 EGP, вернув ~14000 рублей. Т.е. деньги я не получил, но потерял на двух попытках ~3000р.
Банкомат в это время показал ошибку в духе "Нет связи с банком", и я попробовал снять деньги с картой другого банка. Была такая же ошибка и другой банк сделал все очень логично - ничего с меня не снял.
Конечно же, я посчитал это ошибкой и оформил обращение. Альфабанк посчитал, что у них все ок, они получили подтверждение, что деньги я снял, а потом, что банкомат мне вернул деньги :) И они в праве заработать на мне на разнице в продаже и покупки валюты.
Возвращая комиссию (при чем не всю?) они понимают, что деньги я не получил, но зарабатывать на мне будут.
Выводы простые - буду снимать деньги теперь только с картой другого банка, который просто отменил транзакцию.
upd 6/02 - разницу вернули.
Альфа днище
Подтверждаю, это единственный банк, который снимает деньги по постановлениям ФССП с кредитной карты. То ещё дно, как и МТС ,и тому подобное г....
Пздц как такое возможно?
Ещё и не такое))) Мало того, что я ей не пользовался, узнал о том, что они сняли в счёт уже ранее оплаченного штрафа, а арест похоже ФССП не сняли, ещё и заблокировали эту карту, и внести деньги на счёт можно только через банкомат, ни какой онлайн не принимал) короче тот ещё квест из за 500 рублей)